El modelo más caro de Apple hasta la fecha, el iPhone 15 Pro Max, ha sido objeto de múltiples quejas por parte de sus usuarios. Desde su presentación hace un mes, los usuarios han informado sobre la vibración del altavoz a altos volúmenes, el sobrecalentamiento del teléfono, su fragilidad y problemas con el altavoz. Algunos ya han lanzado críticas diciendo que la marca ha lanzado un modelo 'fragil' después de que un usuario descubrió que la parte trasera de cristal del teléfono podría romperse con facilidad en sus propias manos al doblarlo.

Un cliente muy insatisfecho, 'MilesAboveTech', afirmó que su iPhone 15 Pro Max 'parece que tuviera agua dentro' cuando reproduce videos y canciones a un '80% de volumen', lo que lo ha llevado a necesitar tres reemplazos hasta la fecha. Además, otros usuarios han informado sobre el sobrecalentamiento del smartphone de Apple, llegando incluso hasta los 38 grados Celsius, un aspecto que los expertos atribuyen a los 'compromisos' que se hayan podido producir durante el diseño del teléfono.

El mismo usuario 'MilesAboveTech' dijo que su teléfono fue reemplazado por Apple en primera instancia debido a un problema en el altavoz superior, sin embargo, el modelo de reemplazo presentó el mismo problema, e incluso de manera más acentuada. A pesar de que este cliente ya va por su tercer reemplazo, sigue presentando el mismo problema. Según él, 'cuando el volumen supera el 80% con algunas canciones y videos, el altavoz vibra y parece que hubiera agua dentro'. Añadió que otros usuarios parecen estar experimentando el mismo problema, lo cual consideró muy extraño, ya que 'normalmente, los altavoces del iPhone son geniales y tienen pocos o ningún problema'.

Otro usuario anónimo también opinó sobre la misma problemática en los foros de MacRumours, 'El ruido del altavoz ocurre cuando: 1) El volumen está alto durante la reproducción de un video o música y 2) Durante llamadas de voz regulares, sin embargo, incluso en alto volumen, el sonido distorsionado no ocurre todo el tiempo'. Esta persona cuestionó si era un defecto y si debería solicitar un reemplazo, aunque fuera el único fallo que había encontrado hasta la fecha en su dispositivo.

A este hilo de la conversación, se unieron otros muchos usuarios con el mismo problema, poniendo en tela de juicio si se trataba de un problema de hardware o software y si este fallo podía ser solucionado con una actualización de software. No obstante, al redactar este informe, Apple aún no se había pronunciado sobre esta problemática. En otro foro de Reddit, un usuario del iPhone 15 Pro Max afirmó que este problema de los altavoces 'parece ser un problema común'.

En respuesta a otro cliente que exteriorizó sus quejas, 'WallStreetKernel' escribió: 'Mi 15 Pro Max hace lo mismo - no es muy notorio en la música, pero sí en el habla, especialmente si la calidad de audio no es buena. Algunas personas no escuchan esto porque podrían no estar tan 'sintonizadas' o sensibles a la calidad del audio como nosotros. Por ejemplo, le mencioné esto a mi esposa y ella pensó que estaba loco por creer que había algo mal con el altavoz'.

A raíz de estas múltiples reclamaciones, los usuarios del iPhone 15 Pro Max esperan una pronta respuesta por parte de Apple, y en caso de que se trate de un fallo del diseño o del hardware del teléfono, piden una solución rápida y efectiva por parte de la compañía, que permita disfrutar plenamente de las prestaciones de este dispositivo, el más caro lanzado hasta la fecha por la firma de la manzana.