0La pesadilla de cualquier propietario de un smartphone: meter la mano en el bolsillo o en el bolso y no encontrarlo. Te contaremos qué puedes hacer en tal situación, cómo encontrar un iPhone apagado y asegurar la protección de los datos.
La pérdida o el robo de un dispositivo tan costoso como un iPhone ya es una molestia molesta. Sin embargo, también puede llevar a un montón de problemas adicionales. Si el dispositivo cae en manos de criminales, podrían acceder a datos confidenciales. Por ejemplo, a cuentas bancarias, fotos personales y cuentas en varios servicios.
Afortunadamente, Apple se ha preocupado de asegurar que el usuario no se sienta impotente en tales situaciones. La compañía ha desarrollado herramientas para encontrar y gestionar remotamente el iPhone, que pueden ser útiles en caso de pérdida o robo. Hay varias maneras proporcionadas en Cupertino para localizar un smartphone perdido. El soporte de Apple es conocido por su énfasis en la privacidad y la seguridad, y si se hace correctamente, un teléfono que cae en manos de un extraño o un delincuente simplemente puede convertirse en un ladrillo no funcional.
Qué debes hacer si tu iPhone desaparece? Qué herramientas de Apple pueden ayudar?Y es posible prepararse para tal problema? Lee todo sobre ello en nuestro material.
Cómo encontrar un iPhone si se pierde o es robado
Tienes al menos dos opciones para encontrar tu smartphone: la forma tradicional de llamar al dispositivo y usar el servicio especial de Apple.
Quizás la solución más obvia cuando desaparece un smartphone es hacer una llamada al dispositivo desde otro teléfono. Esto se puede hacer desde el teléfono de un amigo o familiar. Incluso puedes pedirle a un transeúnte, pero necesitarás recordar tu número. Si el smartphone está cerca, puedes localizarlo por el sonido. Por supuesto, para esto, el iPhone debe estar encendido y el modo silencioso debe estar desactivado.
Si alguien más responde a la llamada, puedes ofrecerle una recompensa para que devuelva el smartphone. Algunas personas no tan buenas prefieren quedarse con el iPhone encontrado o venderlo a un precio más alto. Sin embargo, hay quienes estarían de acuerdo en devolver el dispositivo a su dueño. En caso de robo, sin embargo, esperar tal generosidad podría ser poco probable.
Si tienes un Apple Watch y sospechas que tu teléfono está cerca, puedes activar la reproducción de sonido en el smartphone usando el dispositivo portátil.
Cómo puedo encontrar mi iPhone si está apagado: Usa el servicio de búsqueda de iCloud
Si las llamadas al smartphone no dan resultados, o simplemente te das cuenta de que el dispositivo perdido no está cerca, utiliza la función "Buscar mi iPhone". Esta es la herramienta oficial diseñada para localizar gadgets de Apple. Muestra la ubicación del smartphone directamente en el mapa digital.
Te advertimos de inmediato que este método no es una panacea. Solo puede ser útil si la función "Buscar mi iPhone" está activa en el smartphone. Puedes activarla durante la configuración del dispositivo. Y debe hacerse con anticipación, incluso antes de la pérdida del gadget.
Para usar la función "Buscar mi iPhone", abre el servicio "Localizador". Está disponible en el sitio web de iCloud a través de cualquier computadora. Además, puedes usar la versión móvil de "Localizador" en otro dispositivo Apple tuyo. El procedimiento para acciones posteriores en ambos casos será el mismo:
- Entonces, inicia "Localizador". Si es necesario, ingresa los detalles de inicio de sesión de la cuenta de Apple ID asociada con el iPhone perdido.
- Abre la lista de dispositivos y verifica el mapa virtual: en unos segundos, tu smartphone debería mostrarse en seguimiento en tiempo real. Al hacer clic en él o en el icono "i" junto a él, verás más información detallada sobre la ubicación del dispositivo.
Cómo rastrear un iPhone apagado? Incluso los iPhones que se han apagado recientemente o tienen poca batería pueden localizarse utilizando la versión móvil de "Localizador". En tal estado, el smartphone permanece conectado a la Red Buscar mi durante algún tiempo. Esta red distribuida de Bluetooth consta de millones de dispositivos en todo el mundo, respaldados por Apple. La Red Buscar mi está diseñada para transmitir datos geográficos, por lo que puede ayudar a determinar la última ubicación conocida del dispositivo Apple perdido.
Cómo localizar un iPhone apagado? Para encontrar un smartphone inactivo, se deben cumplir condiciones adicionales:
- El dispositivo perdido no es más antiguo que el iPhone 11.
- Funciona con iOS 15.2 o una versión posterior.
- La opción "Buscar mi red" está activada en los ajustes de este smartphone.
- Hay otros dispositivos cercanos conectados a Buscar mi red.
Cómo proteger los datos personales de extraños
Si no puede recuperar su smartphone rápidamente, proteja sus datos de actores maliciosos. Esto es lo que puedes hacer para ello.
Bloquear la pantalla del smartphone
Si tu iPhone no tiene habilitada la función de bloqueo automático de pantalla, bloquea rápidamente la pantalla de forma remota. De lo contrario, el smartphone puede convertirse en un objetivo fácil para los intrusos. Ni siquiera necesitarán adivinar la contraseña: solo recogerlo y usarlo.
Por supuesto, cuando simplemente no puedes encontrar tu iPhone en casa, no hay necesidad de apresurarse con el bloqueo. Pero si sospechas que personas no autorizadas pueden acceder al dispositivo, actúa rápidamente. Después del bloqueo, el smartphone no se puede usar hasta que se ingrese la contraseña.
Para configurar el bloqueo automático de forma remota, abre "Buscar mi [Find My]". En la lista de dispositivos, toca en el iPhone desaparecido o en el icono "i" junto a él, y elige Modo Perdido.
Opcionalmente, proporciona un número de contacto para que quienes encuentren el smartphone puedan comunicarse contigo y activa "Notificar Cuando se Encuentre" para facilitar la devolución del dispositivo. Esta información se mostrará en la pantalla de bloqueo. También puedes agregar un mensaje de texto que se mostrará junto a ella.
Al presionar "Hecho", la pantalla del iPhone debería bloquearse automáticamente. ¿Cómo encontrar mi iPhone apagado? Si el dispositivo está apagado, pero alguien lo encuentra y lo activa más tarde, el bloqueo surtirá efecto inmediatamente después de que el smartphone se encienda.
Después del bloqueo, todo lo que un extraño verá en la pantalla es el número de contacto que proporcionaste y el mensaje.
Si logras recuperar el smartphone, desbloquearlo solo requiere ingresar la contraseña. Para acceder completamente a las funciones del dispositivo, el smartphone también puede solicitar una contraseña adicional de la cuenta de Apple ID.
Borrar todos los contenidos y ajustes del iPhone
Para mayor seguridad, puedes realizar un restablecimiento remoto del dispositivo a los valores de fábrica. Este procedimiento borra todos tus datos personales del dispositivo, y no se puede deshacer. Las personas no autorizadas no podrán acceder a estos datos, incluso si de alguna manera eluden el bloqueo de pantalla. Si el smartphone está apagado, se reiniciará al primer intento de encenderlo.
Para restablecer el smartphone, abre "Buscar mi". Elige el iPhone desaparecido de la lista de dispositivos y haz clic en "Borrar iPhone". Después, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si el dispositivo desaparecido tenía configurada una copia de seguridad, los datos borrados pueden restaurarse parcial o totalmente en cualquier dispositivo Apple, incluido el perdido si se recupera. Basta conectarlo a la cuenta del ID de Apple.
Tome precauciones generales de seguridad
No descuides las medidas generales que se deben tomar cuando cualquier teléfono, no solo el iPhone, se pierde.
Informa a amigos y familiares sobre la desaparición de tu smartphone. Es posible que extraños aún puedan acceder a tus cuentas sociales vinculadas al iPhone y a tu número de teléfono. En tales casos, individuos malintencionados podrían contactar a otros en tu nombre, por ejemplo, pidiendo dinero. Por lo tanto, es mejor pedir inmediatamente a tus contactos que no respondan a tales acciones hasta que asegures tus canales de comunicación.
Cambia las contraseñas de tus cuentas. Para asegurar las cuentas conectadas a tu iPhone, cambia tus contraseñas lo más rápido posible. La forma más fácil de hacer esto es usar Bitwarden o programas similares. Ellos generan automáticamente contraseñas para diferentes servicios y las almacenan en una bóveda en la nube encriptada.
Bloquea la tarjeta SIM. Para evitar que un actor malicioso haga llamadas desde tu número o lo use para acceder a cuentas, bloquea la tarjeta SIM. Para hacer esto, llama a tu operador móvil e informa sobre la desaparición de tu smartphone. El personal debería bloquear la tarjeta antigua y transferir tu número a una nueva. En algunos casos, es posible que necesites proporcionar documentos en la tienda más cercana del operador.
Contacta a la policía. Cuando se trata de un robo, no estaría de más presentar un informe ante las fuerzas del orden. Quizás puedan ayudarte.
Cómo puedo encontrar mi iPhone apagado: qué se puede hacer con anticipación
Protegerse de la desaparición de un smartphone es imposible. Pero puedes preparar tu dispositivo de antemano para que, en caso de pérdida o robo, tengas los menos problemas posibles.
- Configura el bloqueo automático de pantalla. Esta función bloquea la pantalla tras un tiempo determinado de inactividad en el iPhone. Evita que otras personas accedan a los datos del dispositivo, incluso si te olvidas de bloquear manualmente la pantalla. Para activar esta función, abra los ajustes del smartphone, vaya a la sección "Pantalla y brillo", pulse "Bloqueo automático" y elija el intervalo adecuado.
- Active el borrado automático de datos. Un actor malintencionado podría intentar desbloquear el dispositivo utilizando software especializado para adivinar la contraseña. Para evitarlo, configure el iPhone para que borre automáticamente los datos tras 10 intentos de contraseña incorrecta. Para ello, abre los ajustes del smartphone y selecciona "Touch ID y código de acceso" o "Face ID y código de acceso", según el modelo. En la siguiente sección, activa "Borrar datos".
- Activa la copia de seguridad automática. Este mecanismo crea una copia diaria de los datos de tu iPhone en la nube. Si pierdes o te roban el dispositivo y se borra la información, puedes restaurarla desde la copia de seguridad. Para configurar la copia de seguridad automática, abra los ajustes del iPhone, pulse sobre el nombre del usuario y seleccione iCloud. En la siguiente sección, activa "Copia de seguridad de iCloud".
- Activa Buscar mi y otras funciones de localización. Como ya sabes, activar estas funciones te permite ver la ubicación de tu iPhone en un mapa digital. Para activarlas, abre los ajustes del smartphone, toca sobre el nombre del usuario y selecciona "Localizador". Activa todos los ajustes en la siguiente sección. A continuación, toca "Buscar mi iPhone" y activa de nuevo todas las funciones disponibles.
Cómo puedo encontrar mi iPhone si está apagado
Como ya hemos mencionado, encontrar un iPhone apagado o descargado es bastante desafiante; en la mayoría de los casos, el mapa mostrará la última ubicación del dispositivo antes de que se apagara. Sin embargo, Apple ha implementado una tecnología que te permite encontrar cualquier cosa, incluso llaves, una mochila o un artículo similar que no esté conectado a Wi-Fi. Estos son los AirTags: etiquetas inteligentes de seguimiento que se pueden adjuntar a cualquier dispositivo. Son compatibles con sistemas operativos no más antiguos que iOS 14.5.
Físicamente, el AirTag es un pequeño disco plano con Bluetooth incorporado y una batería. Para adjuntar la etiqueta, necesitas un llavero especial, ya sea de poliuretano o cuero, o simplemente puedes colocarlo en una mochila, maleta o cartera. La batería dura un año de uso. Las funciones principales del AirTag incluyen:
- Seguimiento de ubicación: Permite ver la ubicación del objeto al que está adherida la etiqueta a través de la app Buscar mi.
- Conectividad: Se conecta a tu iPhone o iPad, pero puede transmitir señales a través de cualquier dispositivo Apple conectado a la red. Por ejemplo, si olvida su objeto en la playa o en el gimnasio, otro dispositivo Apple cercano se convierte en el receptor de la señal en modo anónimo. Envía la geolocalización de la etiqueta a iCloud, y puedes verla en la app Buscar mi.
- Señal acústica: Puede emitir una señal sonora a petición del iPhone, facilitando la búsqueda del objeto perdido en su casa, apartamento o lugar de trabajo.
Las etiquetas de AirTag están bien protegidas contra el agua, por lo que si se le caen las llaves en un charco o sumerge accidentalmente la mochila en el mar, no les pasará nada. Por lo tanto, es una forma excelente de encontrar cualquier objeto, incluido un teléfono, si le pega la etiqueta. En este caso, ni siquiera una batería agotada será un problema.
Cómo encuentro mi iPhone si está apagado: ayudará el número IMEI?
El número de serie único del teléfono puede ayudar realmente en la búsqueda del smartphone, pero hay algunos PEROS importantes:
- El IMEI es sólo un conjunto de números. No transmite una señal por sí mismo, por lo que no puede garantizar al 100% la recuperación del aparato.
- Si el teléfono está desconectado (apagado, descargado) o se encuentra fuera del área de cobertura de la torre de telefonía móvil, no se puede determinar su ubicación.
- Los operadores de datos móviles no facilitan información a los usuarios normales, y sólo la policía puede hacer una solicitud.
Como podemos ver, las posibilidades de recuperar el dispositivo con su ayuda no son tan altas. Pero si el operador, a petición de las agencias de la ley, proporciona información, entonces incluso si reemplazas la tarjeta SIM o reflasheas el gadget, todavía se puede encontrar.
Si has encontrado opciones alternativas de búsqueda (sitio web/aplicación), no ingreses información personal allí. Hay una alta probabilidad de que sean estafadores que no te ayudarán, sino que simplemente están tratando de obtener acceso a información confidencial y tarjetas bancarias.
Cómo encontrar mi iPhone si está muerto: resumamos
Si no sabes dónde está tu iPhone, intenta llamarlo desde otro teléfono primero. Si eso no ayuda, utiliza el servicio "Buscar mi". Muestra la ubicación del smartphone en el mapa e incluso puede localizar un iPhone apagado.
No puedes recuperar el dispositivo rápidamente? Entonces protege los datos almacenados en él de accesos no autorizados. Puedes intentar activar remotamente el bloqueo de pantalla o incluso borrar toda la información del dispositivo.
No olvides las medidas de seguridad generales en caso de desaparición del teléfono. Informa a conocidos y familiares sobre posibles acciones fraudulentas suplantando tu identidad. Cambia las contraseñas en las cuentas vinculadas al dispositivo. Bloquea la tarjeta SIM. En caso de robo, puedes contactar a la policía.
Para minimizar el daño potencial por la pérdida o robo de tu smartphone, prepáralo con anticipación para tales situaciones. Configura el bloqueo automático de pantalla y la copia de seguridad automática. Activa el borrado automático de datos y activa todas las funciones de "Buscar mi".
Ahora sabes cómo encontrar tu iPhone cuando está apagado y cómo asegurarte en caso de su pérdida.
