O uso pessoal de smartphones no local de trabalho pode reduzir o estresse e ajudar os funcionários a obterem um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, de acordo com pesquisas recentes. Essas foram as conclusões de um novo estudo realizado pela Universidade de Galway e pela Universidade de Melbourne.

A pesquisa foi realizada na filial europeia de uma empresa farmacêutica global anônima. A empresa havia passado por uma transformação em sua política de telefonia, passando de uma abordagem restritiva para telefones pessoais para permitir o acesso aberto para fins não profissionais.

O estudo destacou os benefícios potenciais do uso moderado de telefones móveis em um ambiente de trabalho, sem encontrar nenhum impacto discernível no desempenho do funcionário. A pesquisa foi liderada pelo Professor Eoin Whelan, na Escola de Negócios e Economia J.E. Cairnes da Universidade de Galway.

A empresa farmacêutica originalmente proibiu o uso pessoal de telefones nos anos 90 por motivos de saúde e segurança, temendo que os funcionários se distraíssem enquanto trabalhavam com produtos químicos perigosos. A alta direção também sentiu que a proibição contribuía para a percepção da filial ser tecnofóbica e que prejudicava a competitividade contra outras filiais da empresa.

Antes do estudo ter lugar, apenas a alta gerência tinha permissão para trazer seus telefones móveis pessoais para o trabalho. Ao longo de um ano, a pesquisa acompanhou cerca de 40 funcionários que se beneficiaram da nova política relaxada e usaram seus smartphones pessoais no trabalho.

Os funcionários com acesso a telefones relataram poder ajudar com problemas familiares durante o dia, ajudando assim a reduzir a pressão sobre seus parceiros. Espalhar as comunicações pessoais ao longo do dia também significava que os funcionários não se sentiam sobrecarregados quando ligavam o telefone depois do trabalho.

As universidades envolvidas acreditam que as descobertas são inovadoras e contribuirão para a compreensão da interação entre tecnologia e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, além de oferecer percepções práticas para organizações que buscam promover um ambiente de trabalho mais saudável e equilibrado.