0O pesadelo de qualquer proprietário de smartphone: alcançar o bolso ou a bolsa e não encontrá-lo lá. Vamos contar o que você pode fazer em tal situação, como encontrar um iPhone descarregado e garantir a proteção dos dados.
A perda ou roubo de um dispositivo tão caro quanto um iPhone já é um inconveniente irritante. No entanto, também pode levar a uma série de problemas adicionais. Se o dispositivo cair nas mãos de criminosos, eles podem ter acesso a dados confidenciais. Por exemplo, a contas bancárias, fotos pessoais e contas em vários serviços.
Felizmente, a Apple se preocupou em garantir que o usuário não se sinta impotente em tais situações. A empresa desenvolveu ferramentas para encontrar e gerenciar remotamente o iPhone, que podem ser úteis em caso de perda ou roubo. Há várias maneiras fornecidas em Cupertino para localizar um smartphone perdido. O suporte da Apple é renomado por seu ênfase em privacidade e segurança, e se feito corretamente, um telefone que cai nas mãos de um estranho ou mal-intencionado pode simplesmente se transformar em um tijolo não funcional.
O que você deve fazer se seu iPhone desaparecer? Quais ferramentas da Apple podem ajudar? E é possível se preparar para tal problema? Leia tudo sobre isso em nosso material.
Como encontrar um iPhone perdido ou roubado
Você tem pelo menos duas opções para encontrar seu smartphone: o método tradicional de ligar para o dispositivo e usar o serviço especial da Apple.
Talvez a solução mais óbvia quando um smartphone desaparece seja fazer uma ligação para o dispositivo de outro telefone. Isso pode ser feito a partir do telefone de um amigo ou familiar. Você pode até pedir a um transeunte, mas precisará lembrar do seu número. Se o smartphone estiver por perto, você poderá localizá-lo pelo som. Claro, para isso, o iPhone deve estar ligado e o modo silencioso deve estar desativado.
Se outra pessoa atender a ligação, você pode oferecer uma recompensa para devolver o smartphone. Algumas pessoas não tão boas preferem manter o iPhone encontrado para si ou vendê-lo por um preço mais alto. No entanto, há aqueles que concordariam em devolver o dispositivo ao proprietário. Em caso de roubo, no entanto, esperar tal generosidade pode ser improvável.
Se você tem um Apple Watch e suspeita que seu telefone esteja por perto, pode ativar a reprodução de som no smartphone usando o dispositivo vestível.
Como posso encontrar o meu iPhone se estiver morto: Utilizar o serviço de pesquisa do iCloud
Se as chamadas para o smartphone não derem resultados, ou você simplesmente perceber que o dispositivo perdido não está por perto, use o recurso "Buscar iPhone". Esta é a ferramenta oficial projetada para localizar gadgets da Apple. Ela exibe a localização do smartphone diretamente no mapa digital.
Vamos avisá-lo imediatamente que este método não é uma panaceia. Ele pode ser útil apenas se o recurso "Buscar iPhone" estiver ativo no smartphone. Você pode ativá-lo durante a configuração do dispositivo. E isso deve ser feito com antecedência, mesmo antes da perda do gadget.
Para usar o recurso "Buscar iPhone", abra o serviço "Localizador". Ele está disponível no site do iCloud através de qualquer computador. Além disso, você pode usar a versão móvel do "Localizador" em outro dispositivo Apple seu. O procedimento para ações posteriores em ambos os casos será o mesmo:
- Por isso, inicie o "Localizador". Se necessário, introduza os dados de início de sessão da conta Apple ID associada ao iPhone perdido.
- Abra a lista de dispositivos e verifique o mapa virtual - dentro de alguns segundos, o seu smartphone deve ser apresentado no rastreio em tempo real. Ao clicar nele ou no ícone "i" junto ao mesmo, verá informações mais detalhadas sobre a localização do dispositivo.
Como rastrear um iPhone desligado? Mesmo iPhones que foram desligados recentemente ou que estão com pouca bateria podem ser localizados usando a versão móvel do "Localizador". Nesse estado, o smartphone permanece conectado à Rede Buscar Meu por algum tempo. Esta rede Bluetooth distribuída consiste em milhões de dispositivos em todo o mundo, apoiados pela Apple. A Rede Buscar Meu é projetada para transmitir dados geográficos, então ela pode ajudar a determinar a última localização conhecida do dispositivo Apple perdido.
Como localizar um iPhone desligado? Para encontrar um smartphone inativo, condições adicionais devem ser atendidas:
- O dispositivo perdido não é mais antigo do que o iPhone 11.
- Funciona com o iOS 15.2 ou uma versão posterior.
- A opção "Encontrar a minha rede" está activada nas definições deste smartphone.
- Existem outros dispositivos nas proximidades ligados à opção Encontrar a minha rede.
Como proteger os dados pessoais de terceiros
Se não conseguir recuperar o seu smartphone rapidamente, proteja os seus dados de agentes maliciosos. Eis o que pode fazer para o conseguir.
Bloquear o ecrã do smartphone
Se o seu iPhone não tiver o recurso de bloqueio automático de tela ativado, bloqueie rapidamente a tela remotamente. Caso contrário, o smartphone pode se tornar um alvo fácil para intrusos. Eles nem precisarão adivinhar a senha: basta pegá-lo e usá-lo.
Claro, quando você simplesmente não consegue encontrar seu iPhone em casa, não há necessidade de se apressar com o bloqueio. Mas se você suspeitar que indivíduos não autorizados possam acessar o dispositivo, aja prontamente. Após o bloqueio, o smartphone não pode ser usado até que a senha seja inserida.
Para configurar o bloqueio automático remotamente, abra "Buscar Meu". Na lista de dispositivos, toque no iPhone desaparecido ou no ícone "i" ao lado dele e escolha Modo Perdido.
Opcionalmente, forneça um número de contato para quem encontrar o smartphone entrar em contato com você e ative "Notificar Quando Encontrado" para facilitar o retorno do dispositivo. Essas informações serão exibidas na tela de bloqueio. Você também pode adicionar uma mensagem de texto que será mostrada junto a ela.
Ao pressionar "Concluído", a tela do iPhone deve se bloquear automaticamente. Como encontrar meu iPhone desligado? Se o dispositivo estiver desligado, mas alguém o encontrar e ativá-lo mais tarde, o bloqueio entrará em vigor imediatamente após o smartphone ser ligado.
Após o bloqueio, tudo o que um estranho verá na tela é o número de contato fornecido e a mensagem.
Se você conseguir recuperar o smartphone, desbloqueá-lo requer apenas a inserção da senha. Para acesso total às funções do dispositivo, o smartphone também pode solicitar uma senha adicional da conta do Apple ID.
Apagar todos os conteúdos e definições do iPhone
Para maior segurança, você pode realizar um reset remoto do dispositivo para as configurações de fábrica. Este procedimento apaga todos os seus dados pessoais do dispositivo e não pode ser desfeito. Indivíduos não autorizados não poderão acessar esses dados, mesmo que de alguma forma contornem o bloqueio de tela. Se o smartphone estiver desligado, ele será resetado na primeira tentativa de ligá-lo.
Para resetar o smartphone, abra "Buscar Meu". Escolha o iPhone desaparecido na lista de dispositivos e clique em "Apagar iPhone". Depois disso, siga as instruções na tela.
Se o dispositivo perdido tinha backup configurado, os dados apagados podem ser parcial ou totalmente restaurados em qualquer dispositivo Apple, incluindo o perdido, se ele for recuperado. Basta conectá-lo à conta do Apple ID.
Tomar precauções gerais de segurança
Não negligencie as medidas gerais que devem ser tomadas quando qualquer telefone, não apenas o iPhone, desaparece.
Informe amigos e familiares sobre o desaparecimento do seu smartphone. É possível que estranhos ainda possam ganhar acesso às suas contas sociais vinculadas ao iPhone e ao seu número de telefone. Nesses casos, indivíduos mal-intencionados poderiam contatar outros em seu nome, por exemplo, pedindo dinheiro. Portanto, é melhor pedir imediatamente aos seus contatos para não responderem a tais ações até que você garanta a segurança dos seus canais de comunicação.
Mude as senhas das suas contas. Para proteger as contas conectadas ao seu iPhone, mude suas senhas o mais rápido possível. A maneira mais fácil de fazer isso é usar o Bitwarden ou programas semelhantes. Eles geram automaticamente senhas para diferentes serviços e as armazenam em um cofre na nuvem criptografado.
Bloqueie o cartão SIM. Para impedir que um ator malicioso faça chamadas do seu número ou o use para acessar contas, bloqueie o cartão SIM. Para fazer isso, ligue para o seu operador móvel e relate o desaparecimento do seu smartphone. A equipe deve bloquear o cartão antigo e transferir seu número para um novo. Em alguns casos, você pode precisar fornecer documentos na loja mais próxima do operador.
Contate a polícia. Quando se trata de roubo, não custa nada registrar um boletim de ocorrência com as autoridades policiais. Talvez eles possam ajudá-lo.
Como posso encontrar o meu iPhone morto: o que pode ser feito com antecedência
Proteger-se do desaparecimento de um smartphone é impossível. Mas pode preparar o seu dispositivo com antecedência para que, em caso de perda ou roubo, tenha o mínimo de problemas possível.
- Configurar o bloqueio automático do ecrã. Esta funcionalidade bloqueia o ecrã após um determinado período de inatividade no iPhone. Impede que outras pessoas acedam a dados no dispositivo, mesmo que se esqueça de bloquear o ecrã manualmente. Para ativar esta funcionalidade, abra as definições do smartphone, aceda à secção "Ecrã e brilho", toque em "Bloqueio automático" e escolha o intervalo adequado.
- Ativar a eliminação automática de dados. Um agente malicioso pode tentar desbloquear o dispositivo utilizando software especializado para adivinhar a palavra-passe. Para evitar que isso aconteça, configure o iPhone para apagar automaticamente os dados após 10 tentativas incorrectas de introdução da palavra-passe. Para tal, abra as definições do smartphone e seleccione "Touch ID & Passcode" ou "Face ID & Passcode", dependendo do modelo. Na secção seguinte, active "Apagar dados".
- Ativar a cópia de segurança automática. Este mecanismo cria uma cópia diária dos dados do iPhone na nuvem. Se o dispositivo for perdido ou roubado e a informação for apagada, pode restaurá-la a partir da cópia de segurança. Para configurar a cópia de segurança automática, abra as definições do iPhone, toque no nome do utilizador e seleccione iCloud. Na secção seguinte, active "Cópia de segurança do iCloud".
- Ativar a funcionalidade Encontrar o meu telemóvel e outras funcionalidades de localização. Como já sabe, a ativação destas funcionalidades permite-lhe ver a localização do seu iPhone num mapa digital. Para as ativar, abra as definições do smartphone, toque no nome do utilizador e seleccione "Localizador". Active todas as definições na secção seguinte. Em seguida, toque em "Encontrar o meu iPhone" e active novamente todas as funcionalidades disponíveis.
Como posso encontrar o meu iPhone se ele estiver morto
Como já mencionamos, encontrar um iPhone desligado ou descarregado é bastante desafiador; na maioria dos casos, o mapa exibirá a última localização do gadget antes de ser desligado. No entanto, a Apple implementou uma tecnologia que permite encontrar qualquer coisa, até mesmo chaves, uma mochila ou um item semelhante que não esteja conectado ao Wi-Fi. Estes são os AirTags — etiquetas inteligentes de rastreamento que podem ser anexadas a qualquer dispositivo. Eles são compatíveis com sistemas operacionais não mais antigos que o iOS 14.5.
Fisicamente, o AirTag é um pequeno disco plano com Bluetooth embutido e uma bateria. Para anexar a etiqueta, você precisa de um chaveiro especial, feito de poliuretano ou couro, ou você pode simplesmente colocá-lo em uma mochila, mala ou carteira. A bateria dura um ano de uso. As principais funções do AirTag incluem:
- Rastreamento de localização: Permite-lhe ver a localização do artigo ao qual a etiqueta está ligada através da aplicação Encontrar.
- Conectividade: Liga-se ao iPhone ou iPad, mas pode transmitir sinais através de qualquer dispositivo Apple ligado à rede. Por exemplo, se se esquecer do seu objeto na praia ou no ginásio, outro dispositivo Apple próximo torna-se o recetor de sinais em modo anónimo. Este envia a geolocalização da etiqueta para o iCloud e pode visualizá-la na aplicação Encontrar.
- Sinal sonoro: Pode emitir um sinal sonoro a pedido do iPhone, facilitando a procura do objeto perdido em casa, no apartamento ou no local de trabalho.
As etiquetas AirTag estão bem protegidas contra a água, por isso, se deixar cair as suas chaves numa poça ou submergir acidentalmente a sua mochila no mar, nada lhes acontecerá. Por conseguinte, é uma excelente forma de encontrar qualquer objeto, incluindo um telemóvel, se lhe prender a etiqueta. Neste caso, mesmo uma bateria descarregada não será um problema.
Como posso encontrar o meu iPhone se estiver morto: o número IMEI ajuda?
O número de série único do telemóvel pode efetivamente ajudar na procura do smartphone, mas existem alguns MAS significativos:
- O IMEI é apenas um conjunto de números. Não transmite um sinal por si só, pelo que não pode garantir a 100% a recuperação do aparelho.
- Se o telemóvel estiver offline (desligado, descarregado) ou fora da área de cobertura da torre móvel, a sua localização não pode ser determinada.
- Os operadores de dados celulares não fornecem informações aos utilizadores comuns e só a polícia pode fazer um pedido.
Como podemos ver, as hipóteses de recuperar o dispositivo com a sua ajuda não são assim tão elevadas. No entanto, se o operador, a pedido das autoridades policiais, fornecer informações, mesmo que substitua o cartão SIM ou faça um reflash do dispositivo, este pode ser encontrado.
Se tiver encontrado opções de pesquisa alternativas (sítio Web/aplicação), não introduza aí informações pessoais. É muito provável que se trate de burlões que não o vão ajudar, mas que estão simplesmente a tentar obter acesso a informações confidenciais e cartões bancários.
Como encontrar o meu iPhone se estiver morto: vamos resumir
Se você não sabe onde está o seu iPhone, tente ligar para ele de outro telefone primeiro. Se isso não ajudar, use o serviço "Buscar Meu". Ele mostra a localização do smartphone no mapa e pode até localizar um iPhone desligado.
Não consegue recuperar o dispositivo rapidamente? Então proteja os dados armazenados nele de acessos não autorizados. Você pode tentar habilitar remotamente o bloqueio de tela ou até mesmo apagar todas as informações do dispositivo.
Não se esqueça das medidas de segurança gerais em caso de desaparecimento do telefone. Informe conhecidos e parentes sobre possíveis ações fraudulentas se passando por você. Mude as senhas das contas vinculadas ao dispositivo. Bloqueie o cartão SIM. Em caso de roubo, você pode contatar a polícia.
Para minimizar danos potenciais da perda ou roubo do seu smartphone, prepare-o com antecedência para tais situações. Configure o bloqueio automático de tela e o backup automático. Ative a exclusão automática de dados e ative todos os recursos do "Buscar Meu".
Agora você sabe como encontrar seu iPhone quando ele está desligado e como se proteger em caso de perda.
