Le marché des smartphones remis à neuf connaît une croissance importante, stimulée par une demande croissante d'appareils mobiles abordables et de haute qualité. Il s'agit de smartphones préalablement possédés qui ont subi des tests rigoureux, des réparations et une restauration pour assurer leur fonctionnalité. L'expansion du marché est alimentée par la préférence croissante des consommateurs pour les options rentables et le désir de réduire les déchets électroniques. Les acteurs clés du marché proposent des smartphones remis à neuf fiables avec garanties pour répondre aux divers besoins des clients.

Le marché des smartphones remis à neuf est un secteur dynamique et en évolution rapide. La mise à niveau constante des appareils mobiles avec de nouvelles fonctionnalités innovantes et des designs élégants a conduit à un coût élevé pour les nouveaux smartphones. Cette situation a créé une opportunité pour le marché des téléphones remis à neuf de prospérer en offrant une alternative rentable. Un téléphone remis à neuf est un appareil mobile qui a eu un propriétaire précédent mais, contrairement à un téléphone d'occasion échangé par un individu, il est vendu par un réseau, un fabricant ou un détaillant qui l'a réparé, effectué des vérifications et garanti qu'il est d'un certain standard.

Apple Inc. a été un acteur significatif sur ce marché, capturant près de la moitié du marché mondial des smartphones remis à neuf. Les ventes de l'entreprise dans cette catégorie ont augmenté de 16% en glissement annuel en 2022. Cette croissance contraste avec les baisses continues des expéditions de smartphones. Le marché mondial du smartphone secondaire a augmenté de 5% en glissement annuel en 2022. La croissance aurait été plus si les ventes de smartphones remis à neuf en Chine n'avaient pas vu une baisse de 17%, principalement en raison de la résurgence de COVID-19 et de l'arrivée des politiques COVID-Zero. Malgré cela, l'Inde a pris la première place, avec une croissance de 19% en glissement annuel, suivie de l'Amérique latine avec une croissance de 18% en glissement annuel.

Le succès d'Apple sur le marché remis à neuf est dû à sa pratique de longue date de vendre des modèles d'iPhone remis à neuf par ses canaux officiels et d'offrir une garantie complète d'un an sur leur batterie et leur coque externe pour les rendre attrayants pour les clients. Le fabricant d'iPhone a également diverses initiatives axées sur la durabilité et propose des mises à jour logicielles régulières même sur les anciens modèles, ce qui facilite le choix des modèles remis à neuf par rapport à leurs nouvelles versions.

D'un autre côté, Samsung a connu une baisse sur le marché secondaire de 28% en 2021 à 26% en 2022, car un petit pourcentage de consommateurs Android a basculé vers iOS durant l'année, affectant les ventes remises à neuf de Samsung. La tendance devrait se poursuivre en 2023.

Le marché des smartphones remis à neuf devrait connaître une croissance significative à l'avenir. Selon l'International Data Corporation (IDC), les expéditions mondiales de smartphones d'occasion, y compris les smartphones officiellement remis à neuf et d'occasion, atteindront 282,6 millions d'unités en 2022. Cette augmentation des unités représente une augmentation de 11,5% par rapport aux 253,4 millions d'unités expédiées en 2021. L'IDC prévoit que les expéditions de smartphones d'occasion atteindront 413,3 millions d'unités en 2026 avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10,3% de 2021 à 2026.