Oppo Inde a introduit vendredi un nouveau service numérique, nommé Assistant d'Auto-Assistance Oppo, destiné à permettre aux utilisateurs de trouver des solutions à leurs problèmes sans avoir à se rendre dans un centre de service.

Ce service est accessible pour l'ensemble des smartphones de la marque, incluant les séries A, F, K, Reno et Find, lancés au cours des cinq dernières années.

L'entreprise a déclaré que ce programme s'inscrivait dans le cadre de la politique du gouvernement indien en matière de 'droit à la réparation', et qu'il avait pour objectif d'offrir un soutien et des conseils complets aux utilisateurs.

Les consommateurs indiens, très à l'aise avec la technologie, trouveront dans ce portail toutes les informations nécessaires pour résoudre leurs problèmes de façon autonome.

L'Assistant d'Auto-Assistance Oppo est conçu pour être facilement accessible et pour fournir des réponses précises à une large gamme de questions des utilisateurs.

En utilisant ce service, les clients peuvent rapidement identifier le problème de leur appareil et trouver les étapes à suivre pour le résoudre, sans frais supplémentaires.

Cette initiative témoigne de l'engagement d'Oppo Inde à améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un support efficace et en temps opportun.