0Le cauchemar de tout propriétaire de smartphone : fouiller dans sa poche ou son sac et ne pas le trouver. Nous vous dirons ce que vous pouvez faire dans une telle situation, comment trouver un iPhone éteint, et assurer la protection des données.
La perte ou le vol d'un appareil aussi coûteux qu'un iPhone est déjà un désagrément ennuyeux. Cependant, cela peut également entraîner une série de problèmes supplémentaires. Si l'appareil tombe entre les mains de criminels, ils peuvent accéder à des données confidentielles. Par exemple, aux comptes bancaires, photos personnelles et comptes sur divers services.
Heureusement, Apple a pris soin de s'assurer que l'utilisateur ne se sente pas impuissant dans de telles situations. La société a développé des outils pour trouver et gérer à distance l'iPhone, qui peuvent être utiles en cas de perte ou de vol. Plusieurs moyens sont proposés à Cupertino pour localiser un smartphone perdu. Le support d'Apple est réputé pour son accent sur la vie privée et la sécurité, et si cela est fait correctement, un téléphone qui tombe entre les mains d'un étranger ou d'un malfaiteur peut simplement devenir une brique non fonctionnelle.
Que devez-vous faire si votre iPhone disparaît ? Quels outils Apple peuvent aider ? Et est-il possible de se préparer à un tel problème ? Lisez tout à ce sujet dans notre matériel.
Comment trouver un iPhone s'il est perdu ou volé
Vous avez au moins deux options pour trouver votre smartphone : la méthode traditionnelle qui consiste à appeler l'appareil et utiliser le service spécial d'Apple.
Peut-être la solution la plus évidente lorsque un smartphone est perdu est de passer un appel à l'appareil depuis un autre téléphone. Cela peut se faire depuis le téléphone d'un ami ou d'un membre de la famille. Vous pouvez même demander à un passant, mais vous devrez vous souvenir de votre numéro. Si le smartphone est à proximité, vous pouvez le localiser par le son. Bien sûr, pour cela, l'iPhone doit être allumé et le mode silencieux doit être désactivé.
Si quelqu'un d'autre répond à l'appel, vous pouvez lui proposer une récompense pour rendre le smartphone. Certaines personnes pas très honnêtes préfèrent garder l'iPhone trouvé pour eux-mêmes ou le vendre à un prix plus élevé. Cependant, il y en a qui accepteraient de rendre l'appareil à son propriétaire. En cas de vol, cependant, s'attendre à une telle générosité pourrait être peu probable.
Si vous avez une Apple Watch et soupçonnez que votre téléphone est à proximité, vous pouvez activer la lecture de son sur le smartphone à l'aide de l'appareil portable.
Comment retrouver mon iPhone s'il est mort ? Utiliser le service de recherche iCloud
Si les appels au smartphone ne donnent aucun résultat, ou si vous réalisez simplement que l'appareil manquant n'est pas à proximité, utilisez la fonction "Trouver mon iPhone". Il s'agit de l'outil officiel conçu pour localiser les gadgets Apple. Il affiche l'emplacement du smartphone directement sur la carte numérique.
Prévenons immédiatement que cette méthode n'est pas une panacée. Elle peut être utile uniquement si la fonction "Trouver mon iPhone" est activée sur le smartphone. Vous pouvez l'activer lors de la configuration de l'appareil. Et cela devrait être fait à l'avance, même avant la perte du gadget.
Pour utiliser la fonction "Trouver mon iPhone", ouvrez le service "Localisateur". Il est disponible sur le site iCloud via n'importe quel ordinateur. De plus, vous pouvez utiliser la version mobile de "Localisateur" sur un autre appareil Apple que vous possédez. La procédure pour les actions ultérieures dans les deux cas sera la même :
- Lancez donc "Locator". Si nécessaire, entrez les données de connexion du compte Apple ID associé à l'iPhone perdu.
- Ouvrez la liste des appareils et consultez la carte virtuelle - dans quelques secondes, votre smartphone devrait être affiché en temps réel. En cliquant sur le smartphone ou sur l'icône "i" située à côté, vous obtiendrez des informations plus détaillées sur l'emplacement de l'appareil.
Comment suivre un iPhone éteint ? Même les iPhones récemment éteints ou à faible batterie peuvent être localisés en utilisant la version mobile du "Localisateur". Dans un tel état, le smartphone reste connecté au réseau Find My Network pendant un certain temps. Ce réseau Bluetooth distribué se compose de millions d'appareils dans le monde entier, pris en charge par Apple. Le réseau Find My Network est conçu pour transmettre des données géographiques, il peut donc aider à déterminer le dernier emplacement connu de l'appareil Apple manquant.
Comment localiser un iPhone éteint ? Pour trouver un smartphone inactif, des conditions supplémentaires doivent être remplies :
- L'appareil perdu n'est pas plus ancien que l'iPhone 11.
- Il fonctionne sous iOS 15.2 ou une version ultérieure.
- L'option "Trouver mon réseau" est activée dans les réglages de ce smartphone.
- Il y a d'autres appareils à proximité connectés à "Trouver mon réseau".
Comment protéger les données personnelles contre les intrus
Si vous ne parvenez pas à récupérer rapidement votre smartphone, protégez vos données contre les acteurs malveillants. Voici ce que vous pouvez faire pour cela.
Verrouiller l'écran du smartphone
Si votre iPhone n'a pas la fonction de verrouillage automatique de l'écran activée, verrouillez rapidement l'écran à distance. Sinon, le smartphone peut devenir une cible facile pour les intrus. Ils n'auront même pas besoin de deviner le mot de passe : il suffit de le prendre et de l'utiliser.
Bien sûr, lorsque vous ne trouvez tout simplement pas votre iPhone à la maison, il n'y a pas besoin de se précipiter pour le verrouiller. Mais si vous soupçonnez que des personnes non autorisées peuvent accéder à l'appareil, agissez rapidement. Après le verrouillage, le smartphone ne peut pas être utilisé jusqu'à ce que le mot de passe soit entré.
Pour configurer le verrouillage automatique à distance, ouvrez "Localiser". Dans la liste des appareils, appuyez sur l'iPhone disparu ou sur l'icône "i" à côté, et choisissez le Mode Perdu.
Facultativement, fournissez un numéro de contact pour que ceux qui trouvent le smartphone puissent vous contacter et activez "Notifier Lorsque Trouvé" pour faciliter le retour de l'appareil. Ces informations seront affichées sur l'écran de verrouillage. Vous pouvez également ajouter un message texte qui sera affiché à côté.
En appuyant sur "Terminé", l'écran de l'iPhone devrait se verrouiller automatiquement. Comment trouver mon iPhone éteint ? Si l'appareil est éteint, mais que quelqu'un le trouve et l'active plus tard, le verrouillage prendra effet immédiatement après que le smartphone soit allumé.
Après le verrouillage, tout ce qu'un étranger verra à l'écran est le numéro de contact que vous avez fourni et le message.
Si vous parvenez à récupérer le smartphone, le déverrouiller nécessite seulement d'entrer le mot de passe. Pour un accès complet aux fonctions de l'appareil, le smartphone peut également demander un mot de passe supplémentaire du compte Apple ID.
Effacer tous les contenus et réglages de l'iPhone
Pour une sécurité accrue, vous pouvez effectuer une réinitialisation à distance du dispositif aux paramètres d'usine. Cette procédure supprime toutes vos données personnelles de l'appareil, et elle est irréversible. Les personnes non autorisées ne pourront pas accéder à ces données, même si elles contournent somehow le verrouillage de l'écran. Si le smartphone est éteint, il se réinitialisera lors de la première tentative de mise en marche.
Pour réinitialiser le smartphone, ouvrez "Localiser". Choisissez l'iPhone disparu dans la liste des appareils et cliquez sur "Effacer l'iPhone". Après cela, suivez les invites à l'écran.
Si le dispositif manquant avait une sauvegarde configurée, les données effacées peuvent être partiellement ou entièrement restaurées sur n'importe quel appareil Apple, y compris le perdu s'il est récupéré. Connectez-le simplement au compte Apple ID.
Prendre des mesures de sécurité générales
Ne négligez pas les mesures générales à prendre lorsque n'importe quel téléphone, pas seulement l'iPhone, est perdu.
Informez vos amis et votre famille de la disparition de votre smartphone. Il est possible que des inconnus puissent toujours accéder à vos comptes sociaux liés à l'iPhone et à votre numéro de téléphone. Dans de tels cas, des individus malveillants pourraient contacter d'autres personnes en votre nom, par exemple, en demandant de l'argent. Par conséquent, il est préférable de demander immédiatement à vos contacts de ne pas répondre à de telles actions jusqu'à ce que vous sécurisiez vos canaux de communication.
Changez les mots de passe de vos comptes. Pour sécuriser les comptes connectés à votre iPhone, changez vos mots de passe dès que possible. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser Bitwarden ou des programmes similaires. Ils génèrent automatiquement des mots de passe pour différents services et les stockent dans un coffre-fort cloud chiffré.
Verrouillez la carte SIM. Pour empêcher un acteur malveillant de passer des appels depuis votre numéro ou de l'utiliser pour accéder à des comptes, verrouillez la carte SIM. Pour ce faire, appelez votre opérateur mobile et signalez la disparition de votre smartphone. Le personnel devrait bloquer l'ancienne carte et transférer votre numéro à une nouvelle. Dans certains cas, vous devrez peut-être fournir des documents au magasin le plus proche de l'opérateur.
Contactez la police. En cas de vol, il ne serait pas inutile de déposer un rapport auprès des forces de l'ordre. Peut-être qu'ils peuvent vous aider.
Comment retrouver mon iPhone mort : que peut-on faire à l'avance
Se prémunir contre la disparition d'un smartphone est impossible. Mais vous pouvez préparer votre appareil à l'avance pour qu'en cas de perte ou de vol, vous ayez le moins de soucis possible.
- Configurez le verrouillage automatique de l'écran. Cette fonction permet de verrouiller l'écran après un certain temps d'inactivité sur l'iPhone. Elle empêche d'autres personnes d'accéder aux données de l'appareil, même si vous oubliez de verrouiller manuellement l'écran. Pour activer cette fonction, ouvrez les réglages du smartphone, allez dans la section "Affichage et luminosité", touchez "Verrouillage automatique" et choisissez l'intervalle approprié.
- Activez l'effacement automatique des données. Un acteur malveillant peut tenter de déverrouiller l'appareil en utilisant un logiciel spécialisé pour deviner le mot de passe. Pour éviter cela, configurez l'iPhone de manière à ce qu'il efface automatiquement les données après 10 tentatives de saisie incorrectes du mot de passe. Pour ce faire, ouvrez les réglages du smartphone et sélectionnez "Touch ID & Passcode" ou "Face ID & Passcode" en fonction du modèle. Dans la section suivante, activez "Effacer les données".
- Activez la sauvegarde automatique. Ce mécanisme crée une copie quotidienne des données de votre iPhone dans le cloud. En cas de perte ou de vol de l'appareil, et si les informations sont effacées, vous pouvez les restaurer à partir de la sauvegarde. Pour configurer la sauvegarde automatique, ouvrez les réglages de l'iPhone, appuyez sur le nom de l'utilisateur et sélectionnez iCloud. Dans la section suivante, activez "Sauvegarde iCloud".
- Activez la fonction "Trouver mon téléphone" et les autres fonctions de localisation. Comme vous le savez déjà, l'activation de ces fonctions vous permet de voir l'emplacement de votre iPhone sur une carte numérique. Pour les activer, ouvrez les paramètres du smartphone, appuyez sur le nom de l'utilisateur et sélectionnez "Localisateur". Activez tous les paramètres dans la section suivante. Ensuite, appuyez sur "Trouver mon iPhone" et activez à nouveau toutes les fonctions disponibles.
Comment retrouver mon iPhone s'il est mort
Comme nous l'avons déjà mentionné, trouver un iPhone éteint ou déchargé est assez difficile ; dans la plupart des cas, la carte affichera la dernière localisation du gadget avant qu'il ne soit éteint. Cependant, Apple a mis en œuvre une technologie qui permet de trouver n'importe quoi, même des clés, un sac à dos, ou un objet similaire qui n'est pas connecté au Wi-Fi. Ce sont les AirTags — des étiquettes de suivi intelligentes qui peuvent être attachées à n'importe quel appareil. Ils sont compatibles avec les systèmes d'exploitation pas plus anciens que iOS 14.5.
Physiquement, l'AirTag est un petit disque plat avec Bluetooth intégré et une batterie. Pour attacher l'étiquette, vous avez besoin d'un porte-clés spécial, soit en polyuréthane soit en cuir, ou vous pouvez simplement le placer dans un sac à dos, une valise ou un portefeuille. La batterie dure un an d'utilisation. Les principales fonctions de l'AirTag incluent :
- Suivi de l'emplacement : Permet de connaître l'emplacement de l'objet auquel l'étiquette est attachée grâce à l'application Find My.
- Connectivité : Se connecte à votre iPhone ou iPad, mais peut transmettre des signaux par l'intermédiaire de n'importe quel appareil Apple connecté au réseau. Par exemple, si vous oubliez votre objet à la plage ou à la salle de sport, un autre appareil Apple situé à proximité devient le récepteur du signal en mode anonyme. Il envoie la géolocalisation de l'étiquette à iCloud, et vous pouvez la consulter dans l'application Find My.
- Signal sonore : Peut émettre un signal sonore à la demande de l'iPhone, ce qui facilite la recherche de l'objet perdu à la maison, dans l'appartement ou sur le lieu de travail.
Les étiquettes AirTag sont bien protégées contre l'eau, de sorte que si vous laissez tomber vos clés dans une flaque d'eau ou si vous immergez accidentellement votre sac à dos dans la mer, il ne leur arrivera rien. C'est donc un excellent moyen de retrouver n'importe quel objet, y compris un téléphone, si vous y attachez l'étiquette. Dans ce cas, même une batterie déchargée ne posera pas de problème.
Comment retrouver mon iPhone s'il est mort : le numéro IMEI peut-il m'aider ?
Le numéro de série unique du téléphone peut effectivement aider à la recherche du smartphone, mais il y a quelques inconvénients importants :
- L'IMEI n'est qu'une série de chiffres. Il ne transmet pas de signal à lui seul et ne peut donc pas garantir à 100 % que vous récupérerez le gadget.
- Si le téléphone est hors ligne (éteint, déchargé) ou se trouve en dehors de la zone de couverture de la tour de téléphonie mobile, sa localisation ne peut pas être déterminée.
- Les opérateurs de données cellulaires ne fournissent pas d'informations aux utilisateurs ordinaires, et seule la police peut en faire la demande.
Comme nous pouvons le voir, les chances de récupérer l'appareil avec son aide ne sont pas si élevées. Mais si l'opérateur, sur demande des autorités judiciaires, fournit des informations, alors même si vous remplacez la carte SIM ou reflasher le gadget, il peut toujours être trouvé.
Si vous avez trouvé d'autres options de recherche (site web/application), n'entrez pas d'informations personnelles là-bas. Il y a une forte probabilité qu'il s'agisse d'escrocs qui ne vous aideront pas mais essaient simplement d'accéder à des informations confidentielles et à des cartes bancaires.
Comment retrouver mon iPhone s'il est mort : résumons les choses
Si vous ne savez pas où se trouve votre iPhone, essayez d'abord de l'appeler depuis un autre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, utilisez le service "Localiser". Il montre la localisation du smartphone sur la carte et peut même localiser un iPhone éteint.
Vous ne pouvez pas récupérer l'appareil rapidement ? Alors protégez les données stockées dessus contre l'accès non autorisé. Vous pouvez tenter d'activer à distance le verrouillage de l'écran ou même d'effacer toutes les informations de l'appareil.
N'oubliez pas les mesures de sécurité générales en cas de disparition d'un téléphone. Informez les connaissances et les proches des possibles actions frauduleuses se faisant passer pour vous. Changez les mots de passe des comptes liés à l'appareil. Verrouillez la carte SIM. En cas de vol, vous pouvez contacter la police.
Pour minimiser les dommages potentiels dus à la perte ou au vol de votre smartphone, préparez-le à l'avance pour de telles situations. Configurez le verrouillage automatique de l'écran et la sauvegarde automatique. Activez l'effacement automatique des données et activez toutes les fonctionnalités de "Localiser".
Maintenant, vous savez comment trouver votre iPhone lorsqu'il est éteint et comment vous protéger en cas de perte.
